Herroepingsrecht & retour

U mag uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden. Meld dit binnen die termijn per e-mail aan info@wattover.nl, bijvoorbeeld met het modelformulier hieronder.

Na uw melding stuurt u het product binnen 14 dagen retour, ongebruikt, compleet en in de originele (UN-goedgekeurde) verpakking. Omdat batterijen als gevaarlijke stof vervoerd moeten worden, regelen wij het retourtransport; de kosten daarvan zijn voor uw rekening. U hoort vooraf wat dat kost.

Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten binnen 14 dagen na uw melding terug, maar mogen wachten tot we het product retour hebben ontvangen. Bij waardevermindering door meer gebruik dan nodig om het product te beoordelen, mogen wij dat verrekenen.

Installatie: vraagt u ons de installatie binnen de bedenktijd uit te voeren, dan vervalt voor de installatiedienst het herroepingsrecht zodra de installatie volledig is uitgevoerd. Wordt het product aangesloten op de installatie in uw woning, dan geldt voor het product de normale bedenktijd, maar kan waardevermindering worden verrekend.

Modelformulier — Aan: Wattover, [VUL IN: straat nr, postcode plaats], info@wattover.nl. Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: [product], besteld op [datum] / ontvangen op [datum], ordernummer [nummer]. Naam: [naam]. Adres: [adres]. Datum: [datum].