Privacy- en cookiebeleid

Wattover ([VUL IN: straat nr, postcode plaats], KvK [VUL IN]) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website.

Welke gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en — als u een offerte aanvraagt — de gegevens en foto's van uw situatie. Bij een bestelling verwerkt onze betaaldienst Mollie uw betaalgegevens; wij zien geen volledige bank- of kaartgegevens.

Waarvoor: om uw bestelling te leveren, uw offerte op te stellen, de installatie in te plannen, contact met u op te nemen over uw aanvraag en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturen).

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering: de betaaldienst (Mollie), de vervoerder (voor bezorging) en onze hostingpartij (Netlify, waar het offerteformulier wordt ontvangen); met uw toestemming ook Google en Meta (zie Cookies). Wij verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame zonder uw toestemming.

Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk 12 maanden na het laatste contactmoment. Klant- en ordergegevens bewaren wij zolang de wet dat vereist.

Cookies: noodzakelijk voor de werking zijn alleen uw winkelwagen en uw cookiekeuze (opgeslagen in uw eigen browser). Alleen als u daar via de cookiebanner toestemming voor geeft, gebruiken wij ook: Google Analytics (statistieken: welke pagina's bezocht worden) en Google Ads en Meta Pixel (marketing: meten welke advertenties tot een aanvraag of bestelling leiden, en advertenties tonen aan eerdere bezoekers). Zonder toestemming worden deze niet geladen. U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan de site; toestemming geldt 12 maanden.

Als u toestemming voor marketingcookies hebt gegeven en een bestelling betaalt, melden wij die aankoop ook rechtstreeks aan Meta (Conversions API), met uw e-mailadres, telefoonnummer, naam en postcode in onleesbaar gemaakte (gehashte) vorm, het bedrag en de producten. Meta gebruikt dit om te meten welke advertenties werken. Zonder toestemming gebeurt dit niet. Google en Meta kunnen gegevens buiten de EU verwerken; zij doen dat onder het EU-VS-gegevensprivacykader.

Lettertypes en afbeeldingen worden vanaf onze eigen website geladen, niet via externe diensten.

U hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken. Mail hiervoor naar info@wattover.nl. Een klacht kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.